7月27日17时，自治区人民政府新闻办举行新闻发布会，就目前乌鲁木齐市新型冠状病毒肺炎疫情和防控工作情况进行通报并答记者问。
乌鲁木齐市委宣传部副部长周勇说，此次疫情发生后，市委宣传部(市文明办)迅速组织发动21万名志愿者投身“爱在传递”防疫志愿行动，开展志愿服务370万人(次)，累计服务时长190万小时。
严格志愿者招募标准、程序，将热心社会公益事业，具有志愿服务精神，具备参加志愿服务所需的基本能力和身体素质等条件的人员纳入志愿服务队伍。积极调动党员、青年、机关干部、社区工作者等志愿者力量，组建防疫宣传、心理疏导、便民服务等9大类2000多支志愿服务队，建立“市、区(县)、乡镇(街道)、社区(村)”四级指导调度机制和志愿服务日汇报制度，强化条块联动，构筑防疫志愿服务网络。
根据群众需求，组织广大志愿者参与各类防疫志愿服务活动。在居民院落开展体温测量、便民生活代办、照料困难群体等志愿服务150万人次;在机场、高铁站等交通枢纽开展秩序维护、身份信息登记、环境消杀等志愿服务。持续推进“温暖陪伴爱在线上”疫情防控心理支持志愿服务活动，组织600名专业咨询师，开通12条心理咨询热线，为患者家属、集中医学观察人员、社会公众等免费提供全天候心理支持线上服务，为各族群众搭建心理咨询通道。截至目前，志愿者共通过热线电话和微信服务心理咨询7.7万余次，通过在线公益课堂、心理科普视频、心理问答等多种形式为咨询者提供服务1万余次。
按照防疫要求和志愿者岗位需求，分批次为志愿者提供口罩、手套、消毒液、一次性防护服、护目镜、鞋套等防护用具，实现防疫物资配备全覆盖。坚持“安全第一”原则，重视志愿者自身安全防护和岗前培训，切实保障志愿者自身安全。
下一阶段，我们将吸纳更多志愿者投身防疫志愿服务，为全市疫情防控工作做出更大的贡献。